Atendimento Online

Para quem pretende ficar o tempo todo disponível para contato com seu cliente, este é o serviço ideal, com a interatividade de um bate papo (chat) o atendimento online simplifica e agiliza a prestação de serviços e o suporte ao seu cliente, aumentando suas vendas e reduzindo drasticamente seus custos, e de seus clientes, em relação a ligações telefônicas.
Com um ícone bacana do atendimento online e um clique do seu cliente você estará pronto para atendê-lo e concretizar negócios, gerando credibilidade para seu negócio, comodidade para seu cliente e economia para ambos!

Exemplo prático:
www.tecnisa.com.br, www.lojamichelin.com.br.

Wikipédia:
atendimento online:
“Nas centrais de atendimento que usam tecnologia mais avançada nas posições de atendimento (PA’s), os operadores contam com computadores ligados em rede que permitem consultar e efetuar registros das chamadas e dos atendimentos realizados. Também são utilizados softwares que monitoram e/ou gravam os atendimentos e controlam o fluxo das chamadas, fornecendo dados para o melhor gerenciamento dos recursos humanos e tecnológicos.
As maiores empresas/corporações utilizam as centrais de atendimento online como forma de interagir e criar relacionamento com seus clientes. Os exemplos incluem companhias de serviço público, empresas de catálogos via correio, ou loja virtual, é um tipo de transação comercial feita especialmente através de um equipamento eletrônico, como, por exemplo, um computador “